董文标要做最有特色最有效益的银行

中国民生银行近日举行“民生银行15周年新闻发布会”。中国民生银行董事长董文标及行长洪崎等管理团队集体亮相，向媒体简要回顾和展望了民生银行的历程及前景。董文标在发布会最后作长篇发言，提出民生银行要通过调整结构紧抓“民营企业、小微企业和高端客户”实现“二次腾飞”，目标是成为中国最有特色也最有效益的银行。

事业部改革与进入民营企业一起成长

始于2007年下半年的事业部改革使民生银行完成了首轮蜕变。三年多的时间，各事业部都在结构调整中初步形成特色。围绕着“做民营企业的银行”的战略定位，事业部成为民生银行实施民营企业战略的主体。各事业部也纷纷加大了民企战略实施力度，

有媒体称，通过与全国工商联、民间商会、行业协会的合作联动，批量化选择、开发优质民企客户。数据显示，2010年上半年，民生银行在总行及经营机构两个层面共同选择战略合作民企目标客户407户，累计向民企客户投放贷款1680亿元。

民生银行并未满足，该行下一步将为战略民营企业客户提供更加全面的、一揽子的金融服务。董文标在发布会上表示，民生银行80%以上的贷款是为民营企业服务的。未来民生银行的事业部改革也要符合这一战略定位。他设想将民生银行的事业部做成一个大型民营企业的专家团队，做企业金融服务的金融管家，让企业将金融服务都交给民生银行，专心发展自己的产业，让民生银行与企业金融融为一体。

董文标还表示，目前民生银行的事业部仅仅是一个雏形，是准事业部。对于未来三到五年民生银行的事业部究竟应该是什么样子，民生银行已经设定了目标、路线图和时间表，并且确定了突破口。

“中国民营企业能够进入世界500强才显示中国市场经济的力量”，董文标称，“中石油、中石化进入500强只是政府的力量。”而如果进入世界500强的民营企业是靠民生银行外包金融业务成长起来的，民生银行无疑会有更大的成功。

给小微企业“雪中送炭”

民生银行实行公司业务集中经营和事业部改革，使得全行400多家支行不再从事公司业务，为服务小微企业的商贷通业务全面展开腾出了平台。而商贷通取得的成功也让分行转型找到了方向，不会再惦记着把客户从事业部手中夺回来。

媒体披露，2009年至今，轰轰烈烈的“商贷通”战略在民生银行全线铺开。以副行长毛晓峰领衔的项目小组，将国内银行常在企业贷款部门办理的中小企业贷款业务，定义为商户融资产品，转移到个人部门办理，审批重点为个人资信。自2009年2月至今，民生银行累计向贷款需求在500万元以下的小微企业、个体工商户、私营业主发放2000亿元贷款，累计办理贷款超过112万笔，户均贷款金额在150万元。在未来三年内，该行计划将小微企业贷款提升至4000亿~5000亿元的水平。

毛晓峰副行长在发布会上透露，小微企业客户多数公司资产与个人资产界线模糊，借“商贷通”发展小微企业客户，更有助于发展一批高端客户。

董文标则更直接比喻称，民生银行“商贷通”已经抛弃了其它银行“锦上添花”的放贷思维，相反是对小微企业采取“雪中送炭”，解小微企业资金的燃眉之急，实现双赢。

而民生银行“商贷通”同时也是不容易模仿的，董文标在发布会上不失骄傲地说，“商贷通”有自己的核心优势，即前期经过了专业的调查与研究，通过一系列手段在保证风险可控的前提下，提高对小微企业的放贷效率，这些都是其它银行所模仿不来，或者难以长时间效仿的，因而发展前景十分看好。

“绿色鸦片”抓住高端客户

做最有效益的银行，高端客户无疑是必须争夺的群体。民生银行除了通过“商贷通”抓住小微企业客户之外，还通过提升高端客户的生活品质来达到吸引客户的目的，用“绿色鸦片”抓住高端客户。

董文标在发布会上细数，民生银行在国内开了多个先河，如最早赞助举办高尔夫球赛、最早在机场开辟VIP贵宾室、最早在各知名医院推出贵宾无需预约直接看病的服务等等。

“我们还有民生金融租赁”，董文标说的是成立于2008年4月的民生金融租赁股份有限公司。该公司开展包括公务机租赁及其附属服务在内的多项针对高端客户的租赁服务。董文标称，“我们要让史玉柱、马云这样的客户从坐‘空中公共汽车’，到坐‘空中奔驰’……公务机是‘绿色鸦片’，一坐上就下不来。”

正是通过众多开国内风气之先的针对高端客户的服务门类，民生银行自信未来在与各大银行争夺高端客户的战斗中将起码不处于下风。

做“民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行，打造”特色和效益型银行。2009年下半年开始，董文标提出民生银行要实现“二次腾飞”。而在该行成立15周年的新闻发布会上，董文标的表态更加自信，“成为中国最有特色、最有效益的银行”。在外人看来，这些表态似乎只是豪言壮语，但在董文标和民生银行看来，这一切是可以预期的未来。