庄氏兄弟合力打造下一个辉煌业绩
今年4月18日,“雄豹狼”在石狮“海博会”申报世界吉尼斯记录的休闲大夹克至今被业界津津乐道;随后更是发动了一连串令业界眼花缭乱的品牌攻势———“中国环保万里行”全程支持赞助,中国质量万里行惟一的服装赞助商;近期,“雄豹狼”的CEO庄顺举再做惊人之举,携手原有代言人———影视明星李修贤一同为“雄豹狼”品牌代言。
这在国内服装企业界尚属首例,也是雄豹狼集团一次极为大胆创新的尝试。庄顺举感慨地说,“雄豹狼”在短暂的一年内创下的成就让他有些激动,但理清思绪后,庄氏兄弟仍然把他们和“雄豹狼”未来发展的走向归结为几个重要经销理念:(百姓通谱网)
从人性化营销到感情营销
面对供大于求的服装市场,服务质量的好坏成为拥有顾客的重要因素,众多服装企业对此实行的大多是人性化营销,“雄豹狼”庄氏兄弟在此基础上更深入一层,提出了“感情营销”的新概念。
他们认为,现代销售其实是一个心理营销的过程,即所谓的攻心。孙子曰:“两军对垒,攻心为上”。雄豹狼不仅把感情营销看成产品的一个组成部分进行综合研究,更是树立起名牌感情与名牌产品同样重要的观念。
“雄豹狼”对经销商投入感情,对代理商投入感情。两兄弟指出,周到而富有特色的感情营销是巩固顾客忠诚度的最佳法宝。“雄豹狼”的各省分公司根据总部的店长手册,使终端卖场与总部的品牌专卖要求神形兼备,最终达到千店一面、千店一心的境界。目前,“雄豹狼”已经建立了与国际接轨的星级服务一条龙的感情营销。即售前———售中———售后———回访———开发———制造。并在全国建立售后服务网络,使用户烦恼减少到零,慢慢建立与消费者零距离接触的感
决战终端 产品为先
有专家把终端销售比喻成足球比赛中的“临门一脚”,虽然之前有漂亮的盘带、过人,但当球到达球门边时无法准备射入,便是空欢喜一场。那么在服装经营中如何才能决胜终端呢?“雄豹狼”追求服饰产品的最高境界———天人合“衣”,追求服装与人、环境的自然和谐。为此,今年7月,“雄豹狼”服饰参与并全力支持了“北京深圳国家环境保护规范城市万里行”,这是石狮市惟一参与此次环保活动的服装企业。此次的活动让消费者深切感受到“雄豹狼”秉承的天人合“衣”的服饰理念。
庄氏兄弟这样诠释他们对于服装的理解:当前消费者对于服装的需要,并非仅局限于物质层次,而是上升到精神层面了。服装是时尚的代名词,其包含的精神价值远比物质价值高得多。两件服装可能质地、材料、工艺相差无几,但可能产生十倍、几十倍的价格差异。究其原因,只是品牌不同而已。“雄豹狼”的服装设计让消费者处处感受清新自然的休闲气息,时时体验到优雅、高尚的新生活境界。“雄豹狼”把袖口、领子等地方看作是第一空间;服装的做工,身体可以感觉的地方为第二空间;服装的文化内涵,思想可以感受的境界为第三空间。
觉。
双“三赢”助力品牌腾飞
“雄豹狼”在营销方面的一大创举是修改了“双赢”理念,提倡双“三赢”理念。何谓双“三赢”———是消费者、品牌和渠道三赢。另一个就是服务营销、产品营销、品牌营销。
公司坚持让消费者、品牌和渠道三方面都从“雄豹狼”品牌中受益。公司一贯认为只有消费者满意,经销商盈利,才有企业的成功。为此,公司自成立以来就坚持做到让顾客满意———“以顾客满意为中心”调整组织经营战略。同时“雄豹狼”充分考虑到加盟商的利益,给加盟商足够的保障,最大化保障加盟商的切实利益,庄顺德深知只有确保加盟商的利益,才能使品牌迅速发展。雄豹狼使每一位加盟商以最小的投入达到最大的回报。
“雄豹狼”以消费者为主,狠抓服务营销、产品营销、品牌营销,促进质量管理的创新,狠抓组织营销和服务管理的创新,“雄豹狼”时刻强调双“三赢”,通过让企业盈利、让同行盈利、让消费者满意的原则,打造新型的战略伙伴新关系。(陈文赞)