宗馥莉——“娃哈哈公主”出山

 2012年1月，宗馥莉出席2011年度“风去浙商”颁奖典礼。

　　她民主，让公司员工叫她Kelly或馥莉，但这不妨碍她在无法说服员工时，下定论说“我说了算”。她有女孩子气，不想吃饭了就用零食代替；跟父亲意见不一致时，她也会赌气发起为期两三天的“冷战”。她就是娃哈哈的钦定接班人宗馥莉。

　　公主的“王国”

　　宏胜集团 承接娃哈哈进出口业务

　　杭州市萧山开发区，一片别致的咖啡色厂房在田野中隐约显露着卓尔不群，厂房门口是“松源”二字。宗庆后唯一的女儿，28岁的宗馥莉就在这里办公。宏胜集团，这家5年前成立、员工平均年龄在20岁~40岁之间的新公司，承接了已有23年历史的娃哈哈大部分的跨行业及进出口业务。

　　历经7年的打拼，辅以父亲的悉心培养，“公主”自己的宏胜“小王国”变得有声有色。

　　“上一代企业家可能想要承担更多国内的社会责任，通过不断开发新产品提高人们的生活品质，创造经济价值和社会财富。到我们这一代，我认为更大的责任是要通过企业国际化，提升中国品牌在国际上的形象。”宗馥莉说。

　　宗馥莉在大学时期“非常非常崇拜”宋美龄，欣赏宋美龄当年能向西方社会诠释中国故事。现在她的偶像是美国国务卿希拉里·克林顿，欣赏她能把工作和家庭兼顾得很成功，能上能下，能里能外。

　　1996年，宗馥莉去美国加州圣马力诺高中就读。4年后，她进入洛杉矶佩珀代因大学，主修国际贸易。不过，宗馥莉鲜见媒体、很少在公开场合出现。与其说是宗庆后一直把独生女藏得很好，倒不如说这是宗馥莉自己的坚持。

　　公主的“第一把火”

　　自主研发 实现包装国产化

　　和父亲一样，只要不出差，宗馥莉总是每天最早到办公室，最后走出办公室的那个人。工作上，她对自己要求很高，尽管历练7年，但能让她有成就感的事情不多。不过，提升娃哈哈核心价值力方面的进展则是其中之一。“过去，娃哈哈的核心价值一直是在市场方面，这远远不够，我想提高整个娃哈哈集团的核心价值。这个核心价值，不仅仅是代表品牌的市场占有率，还有产品本身的科技含量”。

　　所以，公主的“第一把火”，首先从提升产品包装技术水平开始。

　　作为宏胜旗下负责专业制瓶、制盖、模具制造及相关食品饮料设备的制造中心，2011年，松源机械通过自主研发，实现了PET瓶和瓶盖等饮料包装模具的国产化，改变了娃哈哈此前必须高价采购进口模具的局面。去年，其产值已达4亿元。

　　瓶形新颖的产品，无疑会增加消费者购买的概率。“公主”作为女性特有的细腻也可窥一斑。

　　这几年，宏胜整合几个相关部门，加强模具和精密机械的专业化制造。此外，宏胜去年还投资3500万美元，引进了世界一流的标签印刷设备。该项目于今年第一季度投产，一期设计产能可以满足娃哈哈集团60%的标签需求。

　　由外及内，香精香料代表了产品配方上的核心价值，宏胜去年成立了专门的香精香料公司，引入先进的萃取设备，重点对有中国特色的天然植物进行产品开发，比如枸杞和红枣。这家公司也会在今年第一季度投产，每年生产15000吨食品添加剂，将成为国内领先的单个工厂。

　　公主的“脾气”

　　态度强势 员工跑去向父亲哭诉

　　直到今天，宗氏一家3口还常常不待在同一座城市，宗馥莉跟父亲的交流更多是在公司，话题更多是工作。回忆起早年父母忙于工作无暇照顾自己，宗馥莉并无怨怼，她说自己也有跟父亲一样的“工作导向”。

　　“去国外读书让我学到很多，包括自己的独立性、知道自己想要什么，这对我有很大帮助。”宗馥莉说。

　　她选择国际贸易纯粹出自兴趣，并不是为了替父亲分担家业。

　　在国外生活多年，宗馥莉早习惯了直来直去的表达方式。应该按照制度运行的事情出现偏差，她会找到负责人把不满直接说出来，态度强势，部分员工受不了，有时候会去找宗庆后哭诉。

　　“被投诉”后，通常会被父亲要求改变工作方式，一开始宗馥莉并不接受，在很长一段时间里，与父亲之间因管理风格不同导致的矛盾，竟成了她遇到的“最大的挫折”。

　　“还是理念的差异吧，我爸比较注重感情，我更讲究制度”。后来，她想通了，"就像我自己一样，我也希望得到人家认可和表扬，那我就会慢慢去改变自己，现在我慢慢把自己调整过来。虽然我现在还没有把状态调整到100％的好，只有30％~40％吧，但我已经在朝那个方向走了”。

　　事实上，这些差异从宗氏父女俩的早餐就能看得出来：父亲吃大饼油条，女儿吃面包牛奶。

　　但你也可以看到，如今的宗馥莉已不会再像以前那样每天去催问项目的进展。“制度已经建立，就应该遵守”，她希望项目负责人能按照事先约定的时间进度主动作汇报。

　　公主的“野心”

　　控制原料 打造国际品牌

　　“公主”最想干的一件事，是把娃哈哈品牌跟健康、营养联系起来，让娃哈哈更加国际化、多元化，围绕主业向上下游发展。2010年5月成立的娃哈哈进出口有限公司，几乎就是为她量身定制的，这里承担着集团的进出口、国际化和海外并购任务。

　　宗馥莉平常喝的是普洱茶和健怡可乐。显然，她对自家饮料品种不甚满意。“娃哈哈给大家的印象多是停留在饮用水品牌，但这太单一了，我希望在饮料行业里带领我自己的公司在世界上树立一个全新的形象。”为此，过去的一年中，宗馥莉拜访了许多欧美主流超市的经营者，做最有中国特色的茶饮料。

　　每次去国外参加展会，她都要带上新研发的茶饮料，在会场里找人。“想要什么样的茶饮料？这个口感是否喜欢？偏甜还是偏酸了？什么样的价位能接受？……”对每位品尝者，她都连珠炮似的提出一连串问题。

　　展会之外，她还会带上几位同事亲自跑五六家超市，去看看什么样的产品卖得好，茶饮料中哪几家的包装、标签比较特别。这也跟宗庆后的风格很相似，据说他每年有近一半时间都在转渠道，倾听“一线的炮火”。

　　经过几番测试改进，2011年底，娃哈哈首批针对国外市场的茶饮料诞生。

　　跟新产品同步推进的，还有海外并购计划。“我现在还想做的，就是对原料的控制。去年以来，我一直都在寻找合适的并购机会，或者看一些海外投资的机会。怎样把自己的原料掌握好，我觉得这才是提升自己核心价值的关键”。

　　（本报综合报道）

　　宗馥莉

　　1982年出生，比娃哈哈早生了5年。她即使不愿意，也得这么出场，2012胡润中国内地首富宗庆后的独生女儿、全球第四大饮料生产企业的少东家，娃哈哈“饮料帝国”钦定的“公主”。

　　对于娃哈哈，宗馥莉说自己的终极目标是将其打造成一个中国制造的国际品牌。

　　将门虎女，与父辈相比，“公主”似乎更具“野心”。这种野心，或许将是中国改革开放头30年沉淀下来的那批民企再次蜕变、升级的开始。